Du meilleur à l'excellence

1 novembre 2002 — Devenir une organisation de « renommée mondiale » est l'un des plus importants objectifs de Watkins Manufacturing. Ayant ceci à l'esprit, Watkins s'est fixé l'objectif de devenir une société certifiée ISO 9001 et a fièrement obtenu en 1998 sa certification ISO 9001 à la norme de 1994. Cette certification n'a toutefois pas un caractère permanent. Les exigences et les normes d'accréditation ISO 9001 sont constamment revues et perfectionnées. Un audit de Watkins est par conséquent réalisé tous les six mois. Nous devons par ailleurs être certifiés à nouveau tous les trois ans, une réévaluation ayant lieu tous les six ans. Nous devons passer un « audit de transition » rigoureux pour obtenir le renouvellement de notre certification ISO 9001 selon les normes établies.

La nouvelle norme ISO 9001:2000 remplace celle de 1994. À ce jour, cette certification est la plus rigoureuse jamais établie. Elle nécessite la satisfaction d'un ensemble plus exigeant de critères d'admissibilité, intégrant une approche vers la qualité dans laquelle le client occupe une place centrale. La nouvelle norme emploie un système de gestion de la qualité qui permet aux organisations d'atteindre une gestion globale de meilleure qualité dans leurs opérations. Les nouvelles normes sont également conçues pour approfondir l'efficacité, réduire les coûts de fonctionnement, améliorer le service clientèle en réduisant les défauts des produits mais aussi élaborer et maintenir des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.

« Nous sommes fiers d'annoncer que nous avons atteint les rigoureuses normes et exigences du nouveau programme de certification ISO 9001:2000, un symbole renommé de l'excellence à l'échelle internationale, » a déclaré Steve Hammock, Président de Watkins Manufacturing. « Cette réussite symbolise notre engagement à l'excellence en matière de fabrication et aux réalisations incessantes de notre gestion de la qualité. En atteignant cette norme, Watkins renforce sa position de leadership dans l'industrie. Nos clients peuvent vraiment se sentir en confiance lors de l'achat de leur spa, en sachant que ce dernier a été fabriqué selon ces directives rigoureuses », ajoute Steve Hammock.

Pour de plus amples informations, contactez :
Watkins Manufacturing
en composant le +1-800-999-4688

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