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Politique sur la confidentialité de Watkins Manufacturing

Dernière mise à jour le 11 octobre 2007
Watkins Manufacturing, dont le siège se trouve aux États-Unis (la « Société »), a créé la présente politique sur la confidentialité pour www.hotspringeurope.com afin de faire état de son ferme engagement envers la confidentialité. Ce qui suit stipule les pratiques de Watkins Manufacturing pour le recueil et la dissémination des informations collectées par l’intermédiaire de ce site. Nous vous encourageons à lire la présente politique avant d’utiliser ce site ou de nous soumettre des informations personnelles. Votre utilisation de ce site signifiant que vous acceptez toutes les clauses de la présente politique, veuillez ne pas l’utiliser si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de la présente politique. Dans le cas des juridictions nécessitant une notice sur les autres moyens de recueillir des informations personnellement identifiables, la présente politique explique également nos pratiques pour les informations personnellement identifiables qui ont été obtenues auprès de sources autres que nos sites Web, telles que les communications ou informations soit écrites soit orales qui ont été recueillies en visitant l’une de nos propriétés.

Informations personnellement identifiables
Nous recueillerons des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone fixe, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail si vous nous les fournissez pendant que vous visitez ce site, comme par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, participez à des concours ou à des programmes d’encouragement, souscrivez à des bulletins d’information, participez à un sondage, contactez le service clientèle ou interagissez de quelque autre manière avec ce site. Nous pouvons utiliser les informations permettant de vous identifier à toutes fins légales qui peuvent inclure, sans toutefois s‘y limiter, répondre à vos demandes, traiter vos transactions, vous avertir des nouveaux produits ou vous fournir des informations nouvelles sur les produits, ainsi qu’à des fins administratives telles que l’organisation de programmes d’encouragement ou le suivi des parties du site qui vous ont intéressées.
Si vous décidez de participer, nous pouvons partager les informations permettant de vous identifier avec les filiales et les entités affiliées (« entités affiliées ») de Watkins Manufacturing dans l’objectif de vous envoyer des informations sur les programmes de Watkins Manufacturing, de ses filiales ou des ses entités affiliées et, de temps à autre, de vous envoyer des matériaux publicitaires ou promotionnels provenant de certains de leurs partenaires publicitaires. Nous pouvons également utiliser les informations permettant de vous identifier à des fins stratégiques internes, telles que l’optimisation de l’expérience du site par les utilisateurs ainsi que l’analyse et la gestion de nos affaires. Veuillez vous reporter à la section Participation/Choix ci-dessous.
Nous pouvons utiliser les informations permettant de vous identifier afin de fournir les services que vous avez demandés à Watkins Manufacturing, comme par exemple répondre à des demandes d’informations sur les produits; l’enregistrement de produits le traitement des commandes de pièces de rechange, de produits ou de service clientèle l’administration de concours ou de programmes d’encouragement et la facilitation de la mise en place d’applications de visualisation en ligne des produits et des catalogues de produits préférés. Nous utilisons également les informations permettant de vous identifier pour vous envoyer des informations nouvelles sur nos produits et promotions, pour effectuer des sondages en ligne, pour organiser des concours ou des programmes d’encouragement par e-mail, téléphone ou courrier postal, et pour vous informer des événements spéciaux pouvant vous intéresser. De plus, nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer les services en ligne et autres de Watkins Manufacturing, dont son service clientèle et son service de support produit, pour comprendre les préférences des clients dans le cadre du développement des améliorations et des innovations des produits, et pour veiller à ce que ce site vous intéresse. Si vous posez votre candidature pour un poste chez Watkins Manufacturing, nous utilisons les informations permettant de vous identifier que vous nous avez fournies pour traiter votre candidature.

Notice relative à l’utilisation de ce site par des enfants
Ce site n’est pas destiné aux enfants et nous demandons qu’aucune information permettant d’identifier un enfant ne soit fournie par l’intermédiaire de celui-ci.

Recueil passif d’informations non personnelles
Nous pouvons également recueillir d’autres informations de nature non personnelle, comme par exemple votre date de naissance, votre sexe, votre code postal, le nom et l’adresse URL de votre domaine Internet, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi qu’enregistrer les pages du site que vous visitez. Ces données nous aident à comprendre les habitudes de circulation sur ce site et peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience sur celui-ci, comme par exemple en vous affichant un contenu incluant les événements spéciaux et publicitaires pouvant vous intéresser et un contenu correspondant à votre code postal.
Ce site utilise des cookies. Les cookies (également appelés témoins) sont de petites quantités de données transmises par un serveur Web à l’ordinateur d’un particulier à des fins spécifiques, comme par exemple pour générer des rapports sur l’utilisation et les données démographiques, qui nous aident à mieux connaître les utilisateurs du site et les intérêts de ces derniers. Les cookies sont une norme industrielle utilisée par la plupart des sites Web pour faciliter l’accès et l’utilisation d’un site Web particulier par ses utilisateurs. Ils fournissent par exemple des informations utilisées pour fournir un contenu spécifique aux intérêts des utilisateurs, et à des fins administratives telles que la sécurité. Ils peuvent également permettre d’effectuer le suivi d’informations permettant de vous identifier. En général, les cookies ne peuvent être lus que par les serveurs qui les envoient. Si vous désirez retirer les cookies de votre ordinateur à un moment quelconque, vous pouvez les supprimer ou les refuser automatiquement à l’aide de votre navigateur. Veuillez vous reporter aux instructions ou à l’écran d’aide de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Vous devez cependant noter que, si vous refusez les cookies, certaines parties de ce site deviendront difficiles, voire impossibles, à utiliser.
Le site peut utiliser lesdits « pixels balises », « pixels espions », « GIF transparents » ou des moyens similaires (collectivement, les « pixels balises ») pour compiler des statistiques générales sur l’utilisation et les taux de réponse de ce site. Les pixels balises nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages de ce site et nous aident à déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsqu’ils sont utilisés dans les messages e-mails en format HTML, les pixels balises peuvent indiquer à l’expéditeur si et quand le message a été ouvert. Watkins Manufacturing utilise exclusivement cette technologie dans les communications envoyées aux utilisateurs ayant accepté de les recevoir et les informations que nous recevons seront exclusivement utilisées pour des analyses statistiques d’ordre général.
Watkins Manufacturing recueille des informations non personnelles, telles que les informations d’ordre général, à des fins d’utilisation interne n’identifiant aucun utilisateur particulier. Les informations non personnelles peuvent être compilées et partagées avec des entités affiliées et partenaires stratégiques, des commerçants et des annonceurs publicitaires. Nous combinons dans certains cas des informations non personnelles avec des informations personnellement identifiables (comme par exemple, l’intégration d’adresses e-mail dans les cookies). Lorsque nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnellement identifiables, les informations combinées sont traitées comme étant des informations personnellement identifiables, de manière conforme à la présente politique.
Dans le cadre du site, certaines utilisations des cookies peuvent être placées sous le contrôle d’entités non affiliées, engagées par Watkins Manufacturing pour gérer certains programmes et répondre à des demandes spécifiques de visiteurs. Bien que Watkins Manufacturing exige de ces parties qu’elles alignent leur façon d’utiliser les cookies aux utilisations autorisées par la présente politique, Watkins Manufacturing ne peut pas être tenu responsable des utilisations de cookies par des tierces parties.
Il est possible que ce site contienne une fonction vous permettant d’envoyer une carte postale électronique ou un autre type de message à un ami. Si vous choisissez de l’utiliser, vous devrez fournir le nom et l’adresse e-mail du destinataire ainsi que le texte de tout message que vous désirez inclure. En utilisant cette fonction, vous affirmez avoir le droit d’utiliser et de nous fournir le nom et l’adresse e-mail du destinataire dans ce but.

Manière dont nous partageons les informations personnellement identifiables
Watkins Manufacturing peut partager des informations personnellement identifiables, dont les informations que vous fournissez sur ce site, avec des entités affiliées ou des tierces parties, tel que décrit ci-dessous. En d’autres termes, les informations permettant de vous identifier peuvent être transférées à, ou être reçues par, Watkins Manufacturing, des entités affiliées ou des tierces parties dans d’autres pays, dont les États-Unis, qui sont sujets à des réglementations sur la confidentialité différentes de celles du pays dans lequel vous résidez. Bien que ces lois puissent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays d’origine, Watkins Manufacturing prendra les mesures nécessaires pour veiller à ce que les informations permettant de vous identifier soient traitées conformément à la présente politique.

• Entités affiliées. Nous pouvons partager des informations personnellement identifiables avec nos filiales et entités affiliées dans le monde entier, aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez accéder à la liste regroupant certaines entités affiliées à http://www.masco.com/our_companies/index.html.
• Prestataires de services. Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer nos affaires et ce site ou pour administrer des activités en notre nom, comme par exemple, l’envoi d’e-mails, l’hébergement de sites permettant de localiser les distributeurs, le traitement des commandes, l’offre de services publicitaires ou de services clientèle et l’administration de concours ou de programmes d’encouragement. Nous pouvons partager des informations personnellement identifiables, avec ces tierces parties, dans la limite de ces objectifs. Exemple: lorsque vous demandez une brochure ou visitez un site permettant de localiser les distributeurs, nous partageons les informations permettant de vous identifier avec nos prestataires de services situés aux États-Unis et en Europe.
• Distributeurs et revendeurs. Nous pouvons partager des informations personnellement identifiables avec des tierces parties qui vendent nos produits. Le distributeur ou revendeur peut vous contacter directement par e-mail ou courrier postal. Si vous fournissez des informations permettant de vous identifier à une tierce partie par l’intermédiaire de ce site Web ou d’une autre manière, votre transaction se produira avec la tierce partie (et non pas avec ce site), et les informations permettant de vous identifier que vous avez fournies seront recueillies et contrôlées par la politique sur la confidentialité de ladite tierce partie. Watkins Manufacturing vous recommande de consulter la politique sur la confidentialité des tierces parties qui peuvent vous contacter au sujet des produits de Watkins Manufacturing ou de ses entités affiliées.
• Autres divulgations. Les informations permettant d’identifier tout utilisateur individuel peuvent être partagées avec d’autres sociétés en dehors de Watkins Manufacturing: (i) tel qu’autorisé par la loi; (ii) en cas de transfert de propriété, d’actifs ou d’une faillite de Watkins Manufacturing; (iii) lorsque nous déterminons que la divulgation d’informations spécifiques est nécessaire pour nous conformer à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation ou encore d’une procédure légale; ou (iv) pour protéger les intérêts ou la sécurité de Watkins Manufacturing, des visiteurs de son site, de ses clients, de ses partenaires stratégiques, de ses employés ou du public; (v) pour nous permettre de suivre une voie de recours disponible ou de limiter les dommages que nous pouvons encourir; (vi) d’appliquer nos clauses d’utilisation; et (vii) de répondre à une situation d’urgence.
• Partenaires stratégiques. Nous pouvons établir de temps à autre une relation spéciale avec une autre société, non détenue par et non affiliée à Watkins Manufacturing, afin d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires à ce site. Ces relations spéciales peuvent inclure des partenaires stratégiques, des sponsors et des sites de comarques (désignés dans le présent document par « pages de comarques »). Toute information incluant des informations personnellement identifiables que vous fournissez sur l’une desdites pages de comarques sera partagée avec ces partenaires tiers. En participant à des activités ou en fournissant vos informations sur lesdites pages de comarques, vous consentez également à fournir à ces tierces parties des informations permettant de vous identifier. Comme ces tierces parties utiliseront vos informations conformément à leurs propres pratiques sur la confidentialité, nous vous conseillons de consulter leurs sites Web afin d’obtenir des informations relatives à leurs politiques sur la confidentialité.

Fonctions sur le contenu généré par les utilisateurs
Certaines pages de ce site permettent aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu, comme par exemple, dans les sections de commentaires ou les sections indiquant comment nous contacter. Toute information que vous divulguez dans le cadre d’une telle soumission peut être mise à la disposition du public et nous vous prions de bien réfléchir avant de décider de fournir ainsi vos informations personnelles, financières ou autres. Watkins Manufacturing ne peut pas éviter que de telles informations soient utilisées d’une manière pouvant enfreindre à la présente politique sur la confidentialité, à la loi ou encore à votre sécurité et à votre droit à la confidentialité, et la société ne peut pas être tenue responsable des résultats de ces publications.

Loteries (sweepstakes), concours, etc.
Nous pouvons utiliser le site pour organiser des loteries (sweepstakes), concours, tirages au sort et promotions similaires qui nécessitent un enregistrement en ligne auprès des sponsors tiers desdit(e)s loteries (sweepstakes), concours, tirages au sort, etc. Vous devez lire attentivement les règles de chaque loterie (sweepstake), concours, tirage au sort et promotion auquel ou à laquelle vous participez par l’intermédiaire du site, car elles peuvent contenir des informations supplémentaires importantes au sujet de l’utilisation des informations permettant de vous identifier par Watkins Manufacturing ou un sponsor. Si les clauses desdites règles au sujet du traitement des informations permettant de vous identifier sont en conflit avec la présente politique, les clauses desdites règles prévaudront.

Liens et pratiques sur la confidentialité des tierces parties
Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par Watkins Manufacturing. Watkins Manufacturing NE PEUT PAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES PRATIQUES SUR LA CONFIDENTIALITÉ OU DU CONTENU DESDITS AUTRES SITES WEB, DONT LES SITES WEB EXPLOITÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons lesdits liens pour des raisons pratiques, et l’inclusion d’un lien sur le site n’implique pas que Watkins Manufacturing donne son aval au site en question. Si vous fournissez des informations permettant de vous identifier par l’intermédiaire du site Web de l’une desdites tierces parties, votre transaction se produira sur le site Web de la tierce partie (et non pas sur ce site) et les informations permettant de vous identifier que vous avez fournies seront recueillies et contrôlées par la politique sur la confidentialité de ladite tierce partie. Watkins Manufacturing vous recommande de consulter la politique sur la confidentialité des sites Web des tierces parties auxquels aboutissent les liens de ce site. Sécurité des informations personnellement identifiables
Watkins Manufacturing prendra les mesures appropriées pour: (i) protéger les informations personnellement identifiables recueillies contre tout(e) accès, divulgation, modification ou destruction non autorisé(e) et (ii) veillera à ce que les informations personnellement identifiables demeurent exactes et actualisées, conformément à la législation applicable. Nous essayons également d’exiger de nos entités affiliées et de nos prestataires de services qu’ils déploient des efforts raisonnables pour conserver la confidentialité des informations permettant de vous identifier. En ce qui concerne les transactions en ligne, nous utilisons des technologies permettant de protéger les informations personnellement identifiables que vous nous transmettez par l’intermédiaire de notre site. Cependant, aucun système de sécurité ou système de transmission des données sur Internet ne peut malheureusement être garanti comme étant parfaitement sécurisé.
Pour la protection de votre droit à la confidentialité, nous vous encourageons à ne pas inclure d’informations personnelles de nature délicate dans les e-mails que vous pouvez éventuellement nous envoyer. Veuillez ne pas envoyer par e-mail les numéros de vos cartes de crédit ni aucune information personnelle de nature délicate. Veuillez noter que Watkins Manufacturing ne demande pas d’informations de nature délicate dans les e-mails vous étant destinés et que vous devez être certain de l’authenticité d’une telle demande.

Participation/Choix
Il est possible que ce site vous permette d’accepter de recevoir des communications de marketing de la part de Watkins Manufacturing, de ses entités affiliées et de ses autres partenaires stratégiques. Si vous décidez de ne pas participer, aucune offre promotionnelle ne vous sera envoyée. Cependant, quel que soit votre choix quant à votre participation, Watkins Manufacturing devra peut-être toujours vous envoyer de temps à autre des e-mails de programme pour des raisons administratives, telles que celles décrites à la rubrique « Manière dont nous partageons les informations personnellement identifiables – Autres divulgations » ci-dessus.
Watkins Manufacturing vous fournit également une méthode pratique pour supprimer vos informations de sa base de données si vous désirez ne plus recevoir de communications ou fermer votre compte:

• Vous pouvez envoyer un message e-mail au service clientèle de Watkins Manufacturing à hotspringconsumersupport@watkinsmfg.com

Veuillez noter, cependant, que si vous ne désirez plus participer (tel que décrit ci-dessus), nous ne serons pas en mesure de supprimer les informations permettant de vous identifier des bases de données des entités affiliées ou des autres partenaires stratégiques avec qui nous les avions déjà partagées avant la date de votre demande de non-participation.

Modification des informations personnellement identifiables
Dans la mesure exigée par la législation applicable, il est possible que vous puissiez nous demander de vous tenir informé des informations permettant de vous identifier que nous conservons et, lorsqu’approprié, nous demander d’actualiser, de corriger et/ou de supprimer les informations permettant de vous identifier que nous conservons dans notre base de données active. Nous apporterons toutes les actualisations et modifications requises dans les délais spécifiés par la législation applicable et, si ceci est autorisé par la loi, il est possible que nous facturions une somme appropriée pour couvrir les frais engendrés par le traitement de votre demande. Veuillez noter qu’en dépit de toute demande de suppression ou de modification d’informations personnellement identifiables, nous devons parfois conserver certaines informations à des fins comptables. Il est ainsi possible que des informations résiduelles demeurent dans nos bases de données ou autres registres sans être supprimées ou modifiées.
Les dites demandes doivent être soumises par écrit à l’adresse suivante: WatkinsGuestBook@adtrack.com. Pour protéger votre confidentialité, nous pouvons uniquement répondre à de telles demandes à l’adresse e-mail que vous avez enregistrée ou fournie d’une autre manière. Veuillez garder à l’esprit que si vous faites une telle demande, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir la même qualité et la même diversité de services auxquelles vous êtes habitués.
De plus, dans certains cas basés sur la législation applicable, vous pouvez nous demander de cesser de partager les informations permettant de vous identifier avec nos partenaires stratégiques ou demander que Watkins Manufacturing cesse d’utiliser les informations permettant de vous identifier, car lesdites informations ont été acquises avec des moyens injustifiés ou utilisées en infraction à la loi, en envoyant votre demande écrite à WatkinsGuestBook@adtrack.com. Nous chercherons à honorer ces demandes de manière cohérente avec la législation applicable.

Conservation des informations personnellement identifiables
Nous conservons des informations permettant de vous identifier pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs présentés succinctement dans la présente politique, à moins qu’une durée plus longue soit requise ou autorisée par la législation applicable.

Modifications apportées à la politique
Watkins Manufacturing se réserve le droit de modifier la présente politique.  Tout changement matériel apporté par Watkins Manufacturing à la présente politique sera publié ici. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page, car votre utilisation continue de ce site après toute modification apportée à la politique sera considérée comme étant votre acceptation de ladite modification. Tout changement matériel apporté par Watkins Manufacturing à la présente politique sera annoncé par la publication d’une notice concernant ledit changement.

Questions
Veuillez nous contacter par e-mail à WatkinsGuestBook@adtrack.com pour toute question sur la présente politique ou sur la manière dont Watkins Manufacturing traite les informations permettant de vous identifier.