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ENTRETIEN ET RÉPARATION DE SPA : QUAND FAIRE APPEL À UN PROFESSIONNEL

Les spas à domicile de haute qualité sont construits dans un souci de durabilité et de fiabilité, mais il arrive parfois qu'un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commande de votre spa. Cela se produit rarement, mais si votre spa présente un problème de performance, vous êtes confrontés à une décision : faut-il appeler votre revendeur local pour une intervention ou faut-il tenter de résoudre le problème vous-même ? Savoir quels types de réparations vous pouvez effectuer vous-même en toute sécurité et quelles réparations vous devez confier à un professionnel vous permettra de faire le bon choix.

Le facteur le plus déterminant lorsque vous envisagez l'entretien et la réparation d'un spa est votre sécurité, mais ceci est suivi de près par la protection de l'investissement que vous avez fait dans votre spa à domicile. Si votre spa est encore sous garantie, vous devez contacter votre revendeur pour vous assurer qu'un représentant du service après-vente agréé par le fabricant est programmé pour effectuer les réparations. Tenter de réparer vous-même le spa pourrait annuler la garantie. Cela pourrait également être synonyme de réparations plus coûteuses à l'avenir.

UN ENTRETIEN RÉGULIER RÉDUIT LE BESOIN D'ENTRETIEN ET DE RÉPARATION DU SPA

Le spa le plus cher est celui qui n'est pas utilisé régulièrement. Une utilisation quotidienne et un entretien régulier vous permettront non seulement de profiter de tous les bienfaits incroyables de votre spa, mais aussi d'en assurer le bon fonctionnement pendant toute sa durée de vie. Une maintenance retardée ou, pire, ignorée peut entraîner de graves dommages.

La meilleure façon de prévenir les problèmes est d'entretenir régulièrement les filtres et le système d'entretien de l'eau de votre spa. Vous pouvez également vous assurer d'un entretien adéquat auprès de votre revendeur local de spas, qui peut vous aider à établir un calendrier d'entretien et vous conseiller sur la meilleure marche à suivre en cas de problème. Certains revendeurs s'occupent même du nettoyage et de l'entretien du spa.

ENTRETIEN ET RÉPARATION DES SPAS À FAIRE SOI-MÊME

Plusieurs problèmes qui peuvent survenir peuvent être facilement détectés lors de l'utilisation du spa et facilement résolus par vous. Il s'agit notamment de problèmes liés au système d'alimentation en eau, au panneau de commande et à l'alimentation électrique.

PROBLÈMES DU SYSTÈME D'EAU

Après une utilisation fréquente du spa, vous pourriez remarquer ceci :

  • Eau trouble du spa.
  • Jets faibles ou dont le débit est irrégulier.
  • Pas de chaleur, alors que votre spa est normalement alimenté et que les jets fonctionnent.

Chacun de ces problèmes pointe vers un seul coupable : un filtre sale. Vos filtres contribuent à la longévité de votre spa, mais lorsqu'un filtre est obstrué par des huiles présentes dans l'eau, votre spa ne fonctionne pas comme il le devrait. Les spas sont conçus avec des mécanismes de sécurité qui protègent les utilisateurs et évitent d'endommager les jets, les pompes et les autres systèmes du spa. Par exemple, un débit d'eau lent ou faible arrêtera automatiquement le réchauffeur ou la pompe pour éviter de les endommager.

Le nettoyage du filtre de votre spa est facile : il suffit de retirer le filtre, d'appliquer le nettoyant recommandé, puis de rincer avec un tuyau d'arrosage. La vidéo ci-dessous montre comment nettoyer correctement le filtre Tri-X dans un spa Hot Spring®.

PROBLÈMES DE COMMANDE

Les commandes de votre spa assurent que votre spa est toujours prêt pour que vous en profitiez. Les problèmes de commande, y compris les commande qui ne répondent pas, sont faciles à diagnostiquer et peuvent être réparés par vous-même. En général, ces problèmes résultent d'une interruption de la communication entre l'unité de commande et le système qu'elle fait fonctionner. La réinitialisation du panneau de commande permet souvent de résoudre le problème. Pour réinitialiser, appuyez et maintenez enfoncé sur l'écran tactile dans une zone vide jusqu'à ce que l'écran devienne noir.

De même, si la télécommande de votre spa ne répond pas, elle doit également être réinitialisée. Tout d'abord, vérifiez qu'elle est complètement chargée. Si ce n'est pas le cas, rechargez-la. Ensuite, redémarrez le panneau de commande avec la télécommande dans sa station d'accueil (ou à proximité) pour rétablir la connexion entre les deux.

Si la commande à partir de la télécommande est sporadique, le problème peut être dû à des interférences de signal provenant d'un autre appareil. Le changement de fréquence de la télécommande peut résoudre le problème. Pour changer la fréquence des télécommandes des spas Hot Spring®, appuyez et maintenez enfoncé le bouton qui allume les lumières LED du spa jusqu'à ce que tous les boutons de la télécommande clignotent et que l'écran de sélection des canaux s'affiche. À partir de cet écran, choisissez une nouvelle fréquence.

PROBLÈMES D'ALIMENTATION

Si votre spa ne s'allume pas, le simple fait de réinitialiser un interrupteur peut résoudre le problème. N'oubliez pas que si le problème persiste sans cause claire (par exemple, un orage électrique ou une panne de courant), cela peut indiquer un problème plus grave, tel qu'une panne ou un court-circuit. Les deux représentent un risque sérieux de choc dans ou autour du spa. N'essayez pas de résoudre ce problème vous-même. Appelez plutôt un représentant SAV agréé.

QUAND FAIRE APPEL À UN PROFESSIONNEL D'ENTRETIEN ET DE RÉPARATION DE SPA

Les pompes de votre spa et ses systèmes de chauffage, de purification de l'eau et de contrôle fonctionnent tous ensemble pour créer une expérience agréable chaque fois que vous utilisez votre spa. Le fait que chaque système soit facile à entretenir témoigne de la qualité de l'ingénierie et de la fabrication de votre spa. Si certains problèmes peuvent être résolus par vous-même, l'interaction de ces différents systèmes implique l'appel occasionnel à un expert pour résoudre le problème.

PROBLÈMES NÉCESSITANT DE FAIRE APPEL À UN EXPERT

  • Coupures ou pertes de courant répétées. Les arrêts répétés peuvent être dus à la déconnexion des interrupteurs de sécurité. Si vous devez souvent réinitialiser l'alimentation pour faire fonctionner le spa, appelez un technicien pour déterminer la source du problème.
  • Le spa cesse souvent de chauffer. Les spas sont équipés d'un thermostat interne qui garantit que l'eau du spa reste à une température de fonctionnement sûre. Si le chauffage s'arrête de manière répétée ou si la pompe de circulation fonctionne en permanence, cela peut indiquer que le thermostat ne fonctionne pas correctement.
  • Les commandes s'arrêtent à plusieurs reprises ou la télécommande refuse de se connecter. Les problèmes de commande récurrents requièrent l'attention d'un technicien de spa professionnel. La batterie ou un autre composant de la télécommande ou du panneau de commande peut avoir besoin d'être remplacée.
  • Le niveau d'eau baisse ou de l'eau est visible autour du spa. Une fuite d'eau, en particulier dans l'armoire près des systèmes électriques et des relais, est un problème grave mais réparable. Débranchez l'alimentation électrique, videz le spa en suivant les instructions du manuel d'utilisation, puis appelez un spécialiste pour qu'il répare la fuite et inspecte le spa afin de s'assurer qu'aucun système n'a été endommagé.

Pour un aperçu complet des problèmes liés aux spas et de la manière de les résoudre, consultez notre Guide de dépannage des spas.

Votre spa est conçu pour durer une décennie ou plus s'il est bien entretenu et révisé régulièrement. L'entretien simple des filtres et de l'eau peut être effectué par vous-même à l'aide de votre manuel d'utilisation. Votre revendeur de spa est toujours prêt à traiter rapidement les problèmes plus graves et à vous aider à prendre les mesures nécessaires pour éviter d'autres problèmes à l'avenir.

Avec un réseau de revendeurs présents dans le monde entier, Hot Spring est fier de savoir que ses clients bénéficient de plans d'entretien complets et de garanties simples. Un revendeur Hot Spring proche de chez vous est parfaitement qualifié pour entretenir votre spa aussi longtemps que vous le posséderez.